เครื่องมือควบคุมการเล่นของ r39bb
เข้าถึงได้ทันทีจาก Dashboard บัญชีของท่าน ไม่ต้องรอการอนุมัติ
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ ช่วยควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย
ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นติดต่อกันนานเกินไป
พักการเล่นชั่วคราว (Cooling-Off)
หยุดพักจาก r39bb ชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 30 วัน โดยในระหว่างที่พัก บัญชีจะถูกระงับการเข้าถึงเกมและการฝากเงินทั้งหมด
Self-Exclusion — ปิดบัญชีตัวเอง
หากต้องการหยุดพักระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร บัญชีจะถูกปิดการใช้งานและ r39bb จะหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด
ดูประวัติกิจกรรมของตัวเอง
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเล่นเกม และสถิติการใช้เวลาบน r39bb ได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
ติดต่อ Support เพื่อขอความช่วยเหลือ
ทีม Support ของ r39bb พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
r39bb กับพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r39bb ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของบริษัทอย่างแท้จริง เราเชื่อว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีวินัยและรับผิดชอบจะได้รับความบันเทิงและความสนุกสนานจากแพลตฟอร์มของเราได้มากกว่า และนั่นคือเป้าหมายสูงสุดของ r39bb
การพนันมีความเสี่ยงและอาจก่อให้เกิดปัญหาหากขาดการควบคุม สถิติแสดงให้เห็นว่าคนไทยจำนวนหนึ่งประสบปัญหาจากพฤติกรรมการพนันที่ไม่มีขีดจำกัด r39bb จึงออกแบบแพลตฟอร์มให้มีเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยป้องกันและรับมือกับปัญหาดังกล่าวตั้งแต่ต้น
หลักการสำคัญที่ r39bb ยึดถือมีอยู่ไม่กี่ข้อ แต่ข้อใดข้อหนึ่งมีความสำคัญมาก นั่นคือ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ เมื่อใดก็ตามที่ท่านเริ่มรู้สึกว่าต้องชนะเพื่อจ่ายค่าใช้จ่าย นั่นคือสัญญาณเตือนที่ควรหยุดพักและทบทวนตัวเองทันที
แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
r39bb แนะนำให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
- กำหนดงบประมาณในการเล่นล่วงหน้า และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
- มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือการหารายได้
- ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตร
- หยุดพักจากการเล่นเป็นประจำ ไม่ควรเล่นติดต่อกันเกิน 2 ชั่วโมงโดยไม่มีการพัก
- ไม่เล่นขณะเมาสุรา อยู่ในอารมณ์โกรธ เสียใจ หรืออยู่ในภาวะความเครียดสูง
- ไม่พยายาม "ไล่เงินคืน" (Chasing Losses) เมื่อแพ้ เพราะนั่นมักนำไปสู่การเสียเพิ่มขึ้น
- รักษาสมดุลระหว่างการเล่น r39bb กับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต เช่น ครอบครัว งาน และสุขภาพ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
r39bb บังคับใช้กฎเกณฑ์อายุอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามเกณฑ์อายุผู้ใหญ่ที่กำหนดโดยกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและขอเอกสารยืนยันเมื่อจำเป็น บัญชีที่พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บัญชี r39bb ของท่านหรือพยายามสมัครสมาชิก กรุณาแจ้ง r39bb ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
r39bb ให้คำมั่นสัญญาว่า
ไม่ส่งโฆษณาชวนเชื่อที่กดดันให้เล่นมากขึ้นแก่สมาชิกที่ตั้งขีดจำกัดการฝากหรืออยู่ในระหว่างพัก
ดำเนินการ Self-Exclusion ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ และหยุดส่งอีเมลโปรโมชันทันที
ฝึกอบรมทีม Support ให้รับรู้สัญญาณพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงและให้คำแนะนำอย่างเหมาะสม
ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ใน Self-Exclusion สมัครบัญชีใหม่บน r39bb
แสดงข้อมูลเตือนภัยและสถิติการเล่นให้สมาชิกเห็นอย่างชัดเจนในทุกหน้าที่เกี่ยวข้อง
วิธีขอ Self-Exclusion บน r39bb
เข้าสู่ระบบบัญชี r39bb ของท่าน
ไปที่หน้า r39bb Login และเข้าสู่บัญชีด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
เปิด Dashboard และไปที่การตั้งค่าบัญชี
คลิกที่ชื่อผู้ใช้ด้านบนขวา จากนั้นเลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกระยะเวลา Self-Exclusion
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร แล้วยืนยันการตั้งค่า
หรือติดต่อ Support โดยตรง
หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อ Live Chat ของ r39bb ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาแล้วที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้เสมอ
ฝากเพิ่มซ้ำๆ เกินกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือต้องยืมเงินคนอื่นมาเล่น r39bb
ไล่ตามเงินที่แพ้ไป
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกว่า "ต้องเล่นต่อเพื่อเอาคืน" และเล่นต่อไปแม้จะแพ้มากขึ้นเรื่อยๆ
เล่นจนดึกหรือตลอดคืน
ลืมเวลา นอนไม่หลับ หรือเสียสละเวลานอนเพื่อเล่น r39bb จนกระทบสุขภาพ
รู้สึกวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
คิดถึงการเล่นตลอดเวลา รู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่สามารถเข้า r39bb ได้
ปิดบังการเล่นจากคนรอบข้าง
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือปฏิเสธปัญหาที่เกิดขึ้น
ประสิทธิภาพงานและชีวิตลดลง
การเล่น r39bb ส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ตรวจสอบตัวเองด้วยคำถาม 6 ข้อนี้
ถ้าท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ r39bb
หากท่านตอบ "ใช่" ในหลายข้อ อย่าตกใจ ปัญหาการพนันสามารถแก้ไขได้เมื่อรับรู้และขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ ติดต่อ r39bb เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำจาก Support ได้ทันที